ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน von789

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับระหว่าง von789 ("เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("คุณ", "ท่าน") ในการเข้าใช้งานและรับบริการบนแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ von789 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อท่านเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม von789 ไม่ว่าในลักษณะใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารฉบับนี้แล้วโดยปราศจากเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

von789 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความยุติธรรม และประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่นทุกคน ข้อกำหนดเหล่านี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ชัดเจน และไม่มีข้อความซ่อนเงื่อนที่อาจสร้างความเข้าใจผิด

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ von789 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ นับตามวันเดือนปีเกิดที่ระบุในบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• สัญชาติและที่อยู่อาศัย: ท่านต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการของเราไม่ได้รับการห้ามปรามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัครสมาชิก

3การยืนยันตัวตน (KYC)

von789 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer หรือ KYC) เพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงิน

ในระหว่างกระบวนการ KYC ท่านอาจได้รับการร้องขอให้ส่งเอกสารต่อไปนี้

• บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ที่ยังไม่หมดอายุ)
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคารที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
• หลักฐานเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม เช่น หน้าสมุดบัญชีหรือหน้าจอแอปธนาคาร
• รูปถ่ายเซลฟี่พร้อมถือเอกสารประจำตัว (ตามที่ร้องขอ)

von789 สงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์ เอกสารทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

4บัญชีผู้ใช้งานและความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน และข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์อื่น ๆ ทั้งหมด

• ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน
• ต้องแจ้ง von789 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนเป็นระยะ
• ไม่ควรเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย

von789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้แก่บุคคลอื่น หรือจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเหล่านี้

5การฝากและถอนเงิน

von789 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri ทั้งนี้มีเงื่อนไขสำคัญดังต่อไปนี้

• บัญชีเดียวกัน: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ von789 ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• วงเงินธุรกรรม: อาจมีการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับการฝากและถอนในแต่ละช่องทาง ซึ่งจะแสดงไว้ในหน้าการทำธุรกรรม
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการยืนยันภายในไม่กี่วินาที การถอนเงินจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ค่าธรรมเนียม: von789 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตามอาจมีค่าธรรมเนียมบางประการจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• การตรวจสอบธุรกรรม: von789 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและอาจร้องขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ห้ามใช้แพลตฟอร์ม von789 เป็นช่องทางในการโอนเงินระหว่างบุคคล ฟอกเงิน หรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ von789 จะรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

6กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม von789 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของทุกคนในชุมชน

• ใช้งานแพลตฟอร์มด้วยความสุจริตและปฏิบัติตามกฎของเกมแต่ละประเภทอย่างเคร่งครัด
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก von789
• ห้ามสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือเพื่อรับสิทธิพิเศษซ้ำ
• ห้ามแชร์หรือขายบัญชีผู้ใช้งาน
• ต้องใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องปฏิบัติต่อผู้เล่นคนอื่นและทีมงานด้วยความสุภาพ ห้ามใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือข่มขู่

7ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ von789 อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร รวมถึงการดำเนินคดีทางกฎหมายหากเหมาะสม

• การฉ้อโกง การโกง หรือการพยายามเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นอื่น
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ขโมยหรือไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อซ่อนแหล่งที่มาของเงิน
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ von789 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายผ่านแพลตฟอร์ม
• การกระทำใด ๆ ที่รบกวนการให้บริการหรือทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
• การใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

8สิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม von789 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ von789 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำสิ่งต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ von789
• ใช้โลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือเครื่องหมายการค้าของ von789 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

von789 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต von789 ขอปฏิเสธความรับผิดชอ บต่อสิ่งต่อไปนี้

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการใช้บริการของเรา
• การหยุดชะงักหรือความล่าช้าของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี
• เนื้อหาหรือข้อมูลที่ผิดพลาดซึ่งมาจากแหล่งภายนอก
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่ตามมา ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

von789 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางแก้ปัญหาทางการเงิน

ผู้ใช้งาน von789 ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา

• การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การกำหนดวงเงินการเดิมพัน: จำกัดจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การพักบัญชีชั่วคราว: หยุดใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนด เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การกำหนดเวลาการเล่น: ตั้งเวลาเตือนและจำกัดระยะเวลาการใช้งานต่อวัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับชั่วคราวในกรณีที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิต

หากท่านหรือคนรู้จักมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นเพื่อแก้แค้นความสูญเสีย กู้เงินมาเล่น หรือซ่อนการพนันจากคนในครอบครัว ขอให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

11การระงับและปิดบัญชี

von789 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกง
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
• การร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด

ในกรณีที่ท่านต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ von789 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ท่านตามกระบวนการมาตรฐาน ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด

12การแก้ไขข้อกำหนด

von789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม von789 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบันและประวัติการแก้ไขทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในระบบ และผู้ใช้งานสามารถขอตรวจสอบได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต